Verzendinformatie

Bestellen en bezorgen

We bieden gratis internationale verzending op alle bestellingen.

Ons doel is om onze klanten de beste en snelste bezorgopties te bieden, waar je ook woont. Elke dag leveren we aan honderden klanten in heel Europa.

Ons verzendsysteem bestaat uit twee delen:
Verwerkingstijd: orderbevestiging, maatwerk, kwaliteitscontrole en verpakking. Alle bestellingen worden binnen 1-2 dagen na het plaatsen van de bestelling verzonden.

Traceren van je bestelling.
Zodra je een bestelling hebt geplaatst, kun je je pakket na een paar dagen volgen. Door je 4-cijferige bestelnummer en e-mailadres in te voeren op de trackingpagina, kun je zien wanneer je bestelling ongeveer wordt afgeleverd.

BTW/Importkosten

Omdat we alle bestellingen vanuit China verzenden en wereldwijd aan klanten leveren, kunnen sommige landen aanvullende belastingen, heffingen of kosten (bijv. btw, GST, douanerechten) opleggen op invoer.

De klant treedt op als importeur bij de invoer van de goederen in zijn/haar land, in overeenstemming met de toepasselijke douane- en belastingwetgeving van het bestemmingsland. De klant is als enige verantwoordelijk voor de naleving van alle invoerformaliteiten, douanerechten, belastingen en heffingen die worden opgelegd door de autoriteiten van het bestemmingsland. DockCharger is geen partij bij de invoer en aanvaardt hiervoor geen verantwoordelijkheid.

We doen ons best om de best mogelijke internationale verzendervaring te bieden, maar een groot deel van het proces ligt buiten onze controle en wordt afgehandeld door de douaneautoriteiten en postsystemen van uw land.

Als een pakket niet wordt afgehaald, wordt het teruggestuurd naar China. In dit geval kunnen we de verzendkosten niet restitueren. De tijd dat een pakket door de douane wordt vastgehouden varieert per land en we zijn niet in staat deze kantoren namens u te contacteren.