Échanges et retours
Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits, ce n'est pas un problème. Cela peut toujours arriver. Peut-être que nous pourrons vous rencontrer d'une manière différente. Dans le cas contraire, vous pouvez toujours retourner nos produits dans les 14 jours suivant leur réception.
Des retours faciles en quatre étapes :
Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre votre colis après quelques jours. En saisissant votre numéro de commande à 4 chiffres et votre adresse e-mail sur la page de suivi, vous pouvez voir approximativement quand votre commande sera livrée.
Des retours faciles en quatre étapes :
- Envoyez un e-mail indiquant que vous souhaitez retourner votre achat.
- Nous vous enverrons le formulaire de retour par email (les frais de retour sont à la charge du client).
- Remplissez le formulaire ci-dessus et envoyez le colis.
- Recevez le montant de l'achat (frais de retour) sur votre compte dès que nous recevons le colis, nous vous rembourserons le montant sur votre compte sous 5 jours.
Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre votre colis après quelques jours. En saisissant votre numéro de commande à 4 chiffres et votre adresse e-mail sur la page de suivi, vous pouvez voir approximativement quand votre commande sera livrée.