Ruilen en retourneren

Als je niet tevreden bent met een van onze producten, is dat geen enkel probleem. Dit kan altijd gebeuren. Misschien kunnen we je op een andere manier tegemoet komen. Zo niet, dan kun je onze producten altijd binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Eenvoudig retourneren in vier stappen:

• Stuur een e-mail waarin je aangeeft dat je je aankoop wilt retourneren.
• Wij sturen je het retourformulier per e-mail toe (retourkosten zijn voor rekening van de klant).
• Vul het retourformulier in en verstuur het pakket.
• Krijg het aankoopbedrag op je rekening zodra we het pakket hebben ontvangen, we storten het bedrag binnen 5 dagen terug op je rekening.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, kun je je pakket na een paar dagen volgen. Door je 4-cijferige bestelnummer en e-mailadres in te voeren op de trackingpagina, kun je zien wanneer je bestelling wordt bezorgd.