Information om forsendelse

Bestilling og levering

Vi tilbyder gratis international forsendelse på alle ordrer.

Vores mål er at tilbyde vores kunder de bedste og hurtigste leveringsmuligheder, uanset hvor du bor. Hver dag leverer vi til hundredvis af kunder i hele Europa.

Vores forsendelsessystem er opdelt i to dele:
Behandlingstid: ordrebekræftelse, tilpasning, kvalitetskontrol og emballering. Alle ordrer afsendes inden for 1-2 dage efter, at ordren er afgivet.

Sporing af din ordre.
Når du har afgivet en ordre, kan du spore din pakke efter et par dage. Ved at indtaste dit 4-cifrede ordrenummer og din e-mailadresse på sporingssiden kan du se, hvornår din ordre cirka vil blive leveret.

Moms/importgebyrer

Da vi sender alle ordrer fra Kina og leverer til kunder verden over, kan nogle lande pålægge yderligere skatter, afgifter eller gebyrer (f.eks. moms, GST, toldsatser) på import.

Kunden optræder som importør ved indførsel af varerne i deres land i henhold til den gældende told- og skattelovgivning i destinationslandet. Kunden er eneansvarlig for overholdelse af alle importformaliteter, toldsatser, skatter og afgifter pålagt af myndighederne i destinationslandet. DockCharger er ikke part i importen og påtager sig intet ansvar i denne henseende.

Vi vil gøre vores bedste for at give den bedst mulige internationale leveringsoplevelse, men en stor del af processen er uden for vores kontrol og håndteres af dit lands toldmyndigheder og postsystemer.

Hvis en pakke ikke afhentes, returneres den til Kina. I dette tilfælde er vi ikke i stand til at refundere forsendelsesomkostningerne. Den tid, en pakke tilbageholdes i tolden, varierer fra land til land, og vi er ikke i stand til at kontakte disse kontorer på dine vegne.