Umtausch und Rücksendung

Wenn du mit einem unserer Produkte nicht zufrieden bist, ist das überhaupt kein Problem. Das kann immer passieren. Vielleicht können wir dir anders entgegenkommen. Wenn nicht, kannst du unsere Produkte jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Einfache Rücksendung in vier Schritten:

1. Senden Sie eine E-Mail, in der Sie angeben, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten.
2. Wir senden Ihnen das Rücksendeformular per E-Mail zu (die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden).
3. Füllen Sie das obige Formular aus und senden Sie das Paket.
4. Erhalte den Kaufbetrag (Rücksendekosten) auf deinem Konto, sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, wir erstatten den Betrag innerhalb von 5 Tagen auf dein Konto zurück.

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihr Paket nach einigen Tagen verfolgen. Wenn Sie auf der Tracking-Seite Ihre 4-stellige Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, können Sie sehen, wann Ihre Bestellung ungefähr geliefert wird.