HELP CENTER

Hoe kunnen we helpen?

Wij staan voor je klaar — van maandag tot en met zondag, in meer dan 30 landen.

Vind sneller wat je zoekt.

  • Volg je bestelling

    Realtime updates over de status van uw zending en de levering.

    Track order 

  • Verzendinformatie

    Levertijden, verzendkosten en internationale bestellingen.

    Meer informatie 

  • Retourzendingen en terugbetalingen

    30 dagen geld-terug-garantie en een eenvoudig retourproces.

    Bekijk het beleid 

  • Productcompatibiliteit

    Kijk welke DockCharger geschikt is voor jouw Galaxy- of iPhone-model.

    Lees meer 

FAQ

Veelgestelde vragen.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. De levertijd voor internationale bestellingen bedraagt doorgaans 7-14 dagen.

Welke apparaten zijn compatibel met DockCharger?

Onze opladers zijn geschikt voor alle Samsung Galaxy- en Apple iPhone-modellen die Qi ondersteunen. Kijk op de productpagina’s voor informatie over de compatibiliteit met specifieke apparaten, waaronder de Galaxy S, Z Fold, Z Flip, Watch, Buds, iPhone, Apple Watch en AirPods.

Wat is het retourbeleid?

Wij bieden een geld-terug-garantie van 30 dagen. Als u niet tevreden bent, kunt u het product in de originele verpakking retourneren voor een volledige terugbetaling — zonder dat er vragen worden gesteld.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij verzenden naar meer dan 30 landen wereldwijd. De verzending is gratis voor alle bestellingen.

Welke garantie bieden jullie?

Elk DockCharger-product wordt geleverd met een garantie van twee jaar op fabricagefouten en vroegtijdige slijtage. Neem contact met ons op als u problemen ondervindt.

Is DockCharger gelieerd aan Samsung of Apple?

Nee. DockCharger is een onafhankelijk merk dat accessoires ontwerpt die compatibel zijn met Samsung Galaxy- en Apple-apparaten. Wij zijn niet gelieerd aan Samsung Electronics of Apple Inc. en worden door hen niet aanbevolen.

HEB JE NOG STEEDS HULP NODIG?

Neem contact op

Ons team reageert doorgaans binnen 24 uur, van maandag tot en met zondag.

  • Email

    info@ichargingdocks.com
    Reactie binnen 24 uur


  • HOOFDKANTOOR

    Nico Jessekade 33
    1087 MG Amsterdam
    The Netherlands

  • BEDRIJF

    DockCharger Global
    KvK: 81625960