Informations sur la livraison
Commande et livraison
Nous offrons la livraison internationale gratuite sur toutes les commandes.
Notre objectif est d'offrir à nos clients les options de livraison les meilleures et les plus rapides, peu importe où vous habitez. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients à travers l'Europe.
Notre système d'expédition est divisé en deux parties :
Délai de traitement : confirmation de commande, personnalisation, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont expédiées dans les 1 à 2 jours suivant la commande.
Suivi de votre commande.
Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre votre colis après quelques jours. En saisissant votre numéro de commande à 4 chiffres et votre adresse e-mail sur la page de suivi, vous pouvez voir approximativement quand votre commande sera livrée.
TVA/Frais d'importation
Étant donné que nous expédions toutes les commandes depuis la Chine et que nous expédions à des clients du monde entier, certains pays peuvent imposer des taxes ou des droits supplémentaires (par exemple la TVA) sur les importations en provenance de Chine.
Vous êtes responsable de toutes taxes ou droits supplémentaires facturés par votre gouvernement afin de faire livrer le colis. Nous ferons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience d'expédition internationale possible, mais une grande partie du processus échappe à notre contrôle et est contrôlée par les autorités et les systèmes postaux de votre pays.
Si un colis n'est pas réclamé, il sera renvoyé en Chine. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition dans ce cas. La durée pendant laquelle un pays conserve un colis en douane varie et nous ne sommes pas en mesure de contacter ces bureaux.
Nous offrons la livraison internationale gratuite sur toutes les commandes.
Notre objectif est d'offrir à nos clients les options de livraison les meilleures et les plus rapides, peu importe où vous habitez. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients à travers l'Europe.
Notre système d'expédition est divisé en deux parties :
Délai de traitement : confirmation de commande, personnalisation, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont expédiées dans les 1 à 2 jours suivant la commande.
Suivi de votre commande.
Une fois votre commande passée, vous pouvez suivre votre colis après quelques jours. En saisissant votre numéro de commande à 4 chiffres et votre adresse e-mail sur la page de suivi, vous pouvez voir approximativement quand votre commande sera livrée.
TVA/Frais d'importation
Étant donné que nous expédions toutes les commandes depuis la Chine et que nous expédions à des clients du monde entier, certains pays peuvent imposer des taxes ou des droits supplémentaires (par exemple la TVA) sur les importations en provenance de Chine.
Vous êtes responsable de toutes taxes ou droits supplémentaires facturés par votre gouvernement afin de faire livrer le colis. Nous ferons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience d'expédition internationale possible, mais une grande partie du processus échappe à notre contrôle et est contrôlée par les autorités et les systèmes postaux de votre pays.
Si un colis n'est pas réclamé, il sera renvoyé en Chine. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition dans ce cas. La durée pendant laquelle un pays conserve un colis en douane varie et nous ne sommes pas en mesure de contacter ces bureaux.