Informação de envio

Pedido e entrega

Oferecemos frete internacional gratuito em todos os pedidos.

Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes as melhores e mais rápidas opções de entrega, não importa onde você more. Todos os dias entregamos a centenas de clientes em toda a Europa.

Nosso sistema de envio é dividido em duas partes:
Tempo de processamento: confirmação do pedido, customização, controle de qualidade e embalagem. Todos os pedidos são enviados dentro de 1-2 dias após o pedido ser feito.

Acompanhamento do seu pedido.
Depois de fazer um pedido, você poderá rastrear seu pacote após alguns dias. Ao inserir o número do pedido de 4 dígitos e o endereço de e-mail na página de rastreamento, você pode ver aproximadamente quando seu pedido será entregue.

IVA/taxas de importação
Como enviamos todos os pedidos da China e enviamos para clientes em todo o mundo, alguns países podem impor impostos ou taxas adicionais (por exemplo, IVA) sobre as importações da China.
Você é responsável por quaisquer impostos ou taxas adicionais cobrados pelo seu governo para que o pacote seja entregue. Faremos o nosso melhor para fornecer a melhor experiência de envio internacional possível, mas grande parte do processo está fora do nosso controle e é controlado pelos funcionários e sistemas postais do seu país.

Se um pacote não for reclamado, ele será devolvido à China. Não podemos reembolsar os custos de envio neste caso. O tempo que um país retém um pacote na alfândega varia e não conseguimos entrar em contato com esses escritórios.