Informação de envio

Pedido e entrega

Oferecemos frete internacional gratuito em todos os pedidos.

Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes as melhores e mais rápidas opções de entrega, não importa onde você more. Todos os dias entregamos a centenas de clientes em toda a Europa.

Nosso sistema de envio é dividido em duas partes:
Tempo de processamento: confirmação do pedido, customização, controle de qualidade e embalagem. Todos os pedidos são enviados dentro de 1-2 dias após o pedido ser feito.

Acompanhamento do seu pedido.
Depois de fazer um pedido, você poderá rastrear seu pacote após alguns dias. Ao inserir o número do pedido de 4 dígitos e o endereço de e-mail na página de rastreamento, você pode ver aproximadamente quando seu pedido será entregue.

IVA/taxas de importação

Como enviamos todos os pedidos da China e entregamos a clientes em todo o mundo, alguns países podem impor impostos, direitos ou encargos adicionais (por exemplo, IVA, GST, direitos aduaneiros) sobre as importações.

O cliente atua como importador oficial no momento da entrada das mercadorias no seu país, de acordo com a legislação aduaneira e fiscal aplicável no país de destino. O cliente é o único responsável pelo cumprimento de todas as formalidades de importação, direitos aduaneiros, impostos e encargos impostos pelas autoridades do país de destino. A DockCharger não é parte na importação e não aceita qualquer responsabilidade a este respeito.

Faremos o nosso melhor para proporcionar a melhor experiência de envio internacional possível, mas grande parte do processo está fora do nosso controlo e é gerida pelas autoridades aduaneiras e pelos sistemas postais do seu país.

Se uma encomenda não for levantada, será devolvida à China. Neste caso, não será possível reembolsar os custos de envio. O tempo que uma encomenda fica retida na alfândega varia consoante o país e não nos é possível contactar esses serviços em seu nome.